Em meio à crise do novo coronavírus, as empresas se veem num cenário de total imprevisão, o que, na maioria das vezes, pode acarretar a necessidade de adaptação temporária ou mesmo mudanças permanentes para o andamento do negócio.

É certo que o mundo pós-Covid não será o mesmo em diversos aspectos, e as empresas que não acompanharem as novas demandas dificilmente vão sobreviver. Por outro lado, são tantas variáveis a serem levadas em conta, que não sabemos até que ponto seremos afetados.

Por isso, neste artigo, falaremos sobre a matriz SWOT, também conhecida como FOFA. Essa poderosa ferramenta pode ajudar muitos empreendedores a traçar um planejamento estratégico para a sua empresa, de forma adequada ao novo cenário.

Com isso, é possível definir um direcionamento às operações do seu negócio. Análise SWOT ainda é bastante utilizada nas organizações hoje em dia e, até pelo seu formato em matriz, trata-se de uma ferramenta descomplicada para elaborar e explorar.

Leia mais: Planejamento Estratégico | GUIA COMPLETO para começar

6 premissas da matriz SWOT

Antes de partirmos para a ação, vamos entender as seis premissas da análise SWOT. Essa sigla se refere a Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats que, na tradução, contempla as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, por isso, também conhecida como FOFA.

A base para compreender as suas Forças e Fraquezas é fundamentada no ambiente interno e, portanto, são cenários em que a organização pode intervir, controlar.

Já as Oportunidades e Ameaças, são baseadas nas influências externas e que, portanto, não são passíveis de modificação por parte da empresa. Por exemplo:

– Mudanças na legislação;

– Crises econômicas;

– Taxa de juros;

– Desastres naturais;

– Entre outros.

Tendo isso em vista, confira, a seguir, como compreender cada vertente, a partir de uma perspectiva de pós-Covid.

Leia mais: Matriz BCG | O que é, como aplicá-la na sua gestão?

Forças

Nesse quadrante, são enumerados os fatores internos da empresa que caracterizam uma vantagem em relação à concorrência. Por exemplo:

– Relevância da marca;

– Patentes;

– Localização privilegiada;

– Equipe de ponta;

– Dentre outros.

No pós-crise, questione o que foi feito na sua empresa enquanto um diferencial competitivo, como por exemplo, se já adotava a estratégia da Omnicanalidade de forma bem desenvolvida; se o seu negócio vende produtos essenciais: alimentos, saúde e higiene; se possui uma gestão financeira eficiente, com austeridade, etc.

Fraquezas

Contrária à anterior, os pontos fracos representam os fatores internos que, de alguma forma, prejudicam ou desfavorecem a sua empresa em relação aos seus concorrentes. Por exemplo, custos altos de logística, frota de veículos antiga, localização desfavorável.

Nesse momento de crise e no pós-Covid, se a empresa não possuir canais digitais, acompanhando essa transformação digital, ou se ela tem pouco dinheiro em caixa para manter o negócio e, como agravante, as suas margens são pequenas, sem dúvidas, são pontos que devem ser considerados como fraquezas na análise SWOT.

Oportunidades

Quando algum fator externo influencia positivamente, criando um cenário favorável para a sua empresa, deve ser considerado uma Oportunidade na sua análise. Por exemplo, um hotel localizado nas proximidades de onde acontecerão as olimpíadas ou um grande evento no país.

No pós-crise, esse campo pode considerar uma gestão de custos otimizada, por exemplo, passando a adotar o home office para realizar suas reuniões. Aproveite e confira 8 dicas para produzir mais trabalhando em casa.

Algumas empresas também poderão contar com serviços de entrega mais ágeis; ativos mais baratos (imóveis, aquisição de novos negócios, frotas etc.); como também usufruir de uma mudança no comportamento do consumidor, que pode ser uma Oportunidade para alguns negócios e uma Ameaça para outros.

Ameaças

Por sua vez, as Ameaças abrangem os fatores externos que, de alguma forma, prejudicam o negócio, criando um cenário desfavorável. Por exemplo, uma mudança na legislação para o funcionamento do transporte por aplicativo.

Ao observar condições plausíveis para o pós-crise, organizações podem ter de enfrentar, além da mudança no comportamento do consumidor, o que representaria uma ameaça à maioria dos locais que agrupam pessoas, como salão de festas, estádios de futebol, lojas e shopping centers, ainda podem incluir como Ameaças:

– Possíveis medidas sanitárias demasiadamente restritivas;

– Baixo consumo;

– Inadimplência;

– Baixa atividade econômica.

Uma vez que estamos tratando de um prognóstico sobre o cenário pós-crise, em decorrência da pandemia do novo coronavírus (Ameaça), confira como outra ferramenta pode lhe auxiliar a interpretar as circunstâncias externas na elaboração da matriz SWOT, a análise PEST.

Acrônimo para Política, Economia, Social e Tecnologia, a análise PEST se trata de um método que aborda as ameaças e oportunidades, a fim de obter uma visão macro do ambiente externo à qual as empresas estão expostas.

Para algumas organizações, cabe ainda incluir mais duas abordagens, a Ambiental (A) e Legal (L), passando a ser denominada de análise PESTAL ou PESTEL, com E do inglês Environmental.

De forma geral, os pontos que devem ser investigados para formar as oportunidades, inclusive para expansão do negócio, e ameaças na matriz SWOT são contemplados na análise PEST. Além disso, essa ferramenta possibilita um estudo de mercado, caso haja a intenção de ingressar em uma atividade por algum período, por exemplo, como neste momento de crise.

Então, seguem algumas considerações a serem feitas em cada ponto da análise PEST:

• Política

Englobam todas as decisões e fatores governamentais que podem influir no seu negócio, como eleições, adoção de novas políticas, mudanças no Governo, conflitos políticos, entre outros.

Nesse contexto, é pertinente questionar as medidas prováveis de serem aplicadas, de acordo com o governo atual ou o que está para assumir, que de alguma forma possam intervir no seu funcionamento ou resultados;

• Economia

Nesse quesito, entram os aspectos tributários, juros, inflação, taxas de importação e/ou exportação, crises, economia local, variações no preço de custo de certos produtos ou matéria-prima, entre outros motivos econômicos que interfiram no empreendimento;

• Social

Aqui, entram os argumentos em relação aos aspectos demográficos e culturais, por exemplo, o crescimento populacional em determinada região ou na sociedade, aspectos comportamentais, padrões de consumo, estilo de vida, regras sociais, censuras, crendices etc.;

• Tecnologia

Nesse momento de crise, se atentar aos recursos tecnológicos que o mercado oferece é mais que um diferencial competitivo, mas, para muitas empresas, é questão de sobrevivência. Por isso, cabe aos empreendedores buscarem essas novidades digitais e observarem o que os seus concorrentes ou mesmo outros segmentos estão adotando em termos de inovação.

Compreendendo a matriz SWOT

A análise SWOT é baseada em quatro elementos-chave: Forças (Strengths), Oportunidades (Opportunities), Fraquezas (Weaknesses) e Ameaças (Threats). As forças e fraquezas referem-se aos fatores internos da empresa, enquanto oportunidades e ameaças estão relacionadas ao ambiente externo.

• Forças: identifique as características internas que dão à sua empresa uma vantagem competitiva. Isso pode incluir recursos financeiros sólidos, uma equipe talentosa, tecnologia avançada ou uma sólida base de clientes.

• Oportunidades: analise o ambiente externo em busca de áreas onde sua empresa pode prosperar. Pode ser a entrada em um novo mercado, a introdução de um produto inovador ou a colaboração estratégica com outras empresas.

• Fraquezas: reconheça as limitações internas que podem prejudicar o desempenho da sua empresa. Isso pode envolver falta de recursos, processos ineficientes ou uma reputação negativa no mercado.

• Ameaças: avalie os fatores externos que podem representar desafios para o seu negócio. Isso pode incluir mudanças na legislação, concorrência acirrada ou instabilidade econômica.

Coleta de dados e análise interna

Antes de iniciar a análise SWOT, é crucial coletar dados relevantes sobre sua empresa. Realize entrevistas com funcionários, avalie relatórios financeiros, e examine os processos internos. Essa etapa fornecerá insights valiosos para identificar as forças e fraquezas.

Identificação de forças internas

• Avalie a qualidade da equipe, competências técnicas e experiência.

• Analise os recursos financeiros disponíveis.

• Avalie a eficácia dos processos internos.

Reconhecimento de fraquezas internas

• Identifique áreas onde a eficiência pode ser aprimorada.

• Avalie possíveis deficiências na equipe.

• Examine a reputação da empresa no mercado.

Análise externa e identificação de oportunidades e ameaças

Ao analisar o ambiente externo, é essencial estar atento às tendências de mercado, mudanças na legislação e atividades da concorrência. Essas informações ajudarão a identificar oportunidades de crescimento e possíveis ameaças ao seu negócio.

Identificação de oportunidades externas

• Esteja ciente das tendências do mercado e do comportamento do consumidor.

• Avalie possíveis parcerias estratégicas.

• Considere a expansão para novos mercados.

Reconhecimento de ameaças externas

• Esteja atento a mudanças na legislação que possam afetar o seu setor.

• Avalie as estratégias da concorrência.

• Considere fatores econômicos que podem impactar negativamente o seu negócio.

Construindo a matriz SWOT

Com os dados coletados, construa a matriz SWOT, organizando as informações de acordo com as categorias: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Isso proporcionará uma visualização clara dos elementos internos e externos que afetam sua empresa.

Desenvolvendo Estratégias

Com a matriz SWOT em mãos, o próximo passo é desenvolver estratégias para aproveitar as oportunidades, minimizar as ameaças, potencializar as forças e mitigar as fraquezas.

Estratégias de aproveitamento de forças e oportunidades

• Capitalize as competências-chave da sua equipe.

• Desenvolva novos produtos ou serviços inovadores.

• Expanda para mercados promissores identificados durante a análise.

Estratégias para mitigação de fraquezas e ameaças

• Implemente treinamentos para fortalecer a equipe.

• Revise e otimize processos internos.

• Desenvolva planos de contingência para enfrentar possíveis ameaças.

Implementação e monitoramento contínuo

A implementação das estratégias é crucial para colher os benefícios da análise SWOT. Certifique-se de que as mudanças necessárias sejam comunicadas efetivamente à equipe e monitoradas de perto. Além disso, esteja preparado para ajustar suas estratégias à medida que o ambiente empresarial evolui.

Implementação eficaz

• Comunique as mudanças planejadas de forma clara.

• Aloque recursos necessários para a execução das estratégias.

• Esteja aberto a ajustes conforme necessário.

Monitoramento contínuo

• Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o progresso.

• Realize avaliações periódicas da matriz SWOT para garantir sua relevância.

• Esteja preparado para ajustar estratégias conforme as condições do mercado mudam.

Navegando rumo ao sucesso empresarial com precisão e visão estratégica

A matriz SWOT desempenha um papel crucial no sucesso empresarial, proporcionando uma visão abrangente do ambiente interno e externo das organizações. Este instrumento visa fortalecer a tomada de decisões, transformando informações em ações práticas que impulsionam o crescimento e a prosperidade.

Ao compreender os quatro elementos-chave da análise SWOT – Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças – as empresas podem delinear estratégias fundamentadas para atingir seus objetivos.

As forças internas, como uma equipe talentosa ou recursos financeiros sólidos, são identificadas e exploradas para construir uma vantagem competitiva. Oportunidades externas, como novos mercados ou colaborações estratégicas, são avaliadas para ampliar o alcance da empresa.

Por meio de uma análise interna detalhada, que inclui avaliação da equipe, recursos financeiros e eficácia dos processos, as forças e fraquezas são identificadas com precisão.

Estratégias de aproveitamento de forças e oportunidades incluem capitalizar competências-chave e expandir para mercados promissores.

Da mesma forma, estratégias para mitigar fraquezas e ameaças envolvem treinamentos, otimização de processos e desenvolvimento de planos de contingência.

A análise externa, por sua vez, atenta às tendências de mercado, legislação e concorrência, identificando oportunidades de crescimento e ameaças potenciais.

Estratégias eficazes para enfrentar desafios externos incluem estar atento a mudanças legislativas, analisar as estratégias da concorrência e desenvolver planos de contingência.

A construção da matriz SWOT organiza sistematicamente essas informações, proporcionando uma visão clara dos fatores que afetam a empresa.

Com a matriz em mãos, o próximo passo é desenvolver estratégias específicas para aproveitar as oportunidades, minimizar ameaças, potencializar as forças e mitigar as fraquezas.

A implementação dessas estratégias é crucial, demandando comunicação clara e alocação adequada de recursos. A monitorização contínua, através de indicadores-chave de desempenho e avaliações periódicas, garante a relevância e eficácia das estratégias, possibilitando ajustes conforme o ambiente empresarial evolui.

Essa análise emerge como uma ferramenta indispensável para empresas, capacitando-as a tomar decisões informadas e a se posicionar estrategicamente para o sucesso a longo prazo.

Ao compreender e agir sobre suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, as organizações moldam seu caminho rumo à prosperidade duradoura.

Gostou do post? Então, compartilhe nas suas redes sociais!