Como melhorar a sua captação de clientes B2B?
A captação de clientes no mercado B2B (business-to-business) é um processo que requer uma abordagem diferenciada em relação ao mercado B2C (business-to-consumer). Enquanto no B2C o foco está em atingir um grande número de consumidores individuais, o B2B exige uma...
8 motivos para implementar um software de gestão na sua agência
Implementar um software de gestão em sua agência pode transformar a maneira como você conduz os negócios. Com o avanço da tecnologia, ferramentas de gestão se tornaram essenciais para otimizar processos, aumentar a produtividade e garantir a competitividade...
Customer health score: quais os seus benefícios?
O Customer Health Score (CHS) é uma métrica fundamental para qualquer empresa que busca entender a saúde de sua base de clientes. Em termos simples, o CHS é um indicador que mede a satisfação e o engajamento dos clientes com um produto ou serviço. Esta...
Gerenciamento de crises: como estar sempre preparado
Atualmente as notícias se espalham em questão de segundos e as redes sociais amplificam qualquer problema, a preparação para o gerenciamento de crises é mais importante do que nunca. Agências de publicidade, que lidam diretamente com a imagem e a reputação de seus...
10 tendências de gestão que as agências precisam estar atentas
Uma agência de publicidade precisa estar atenta às necessidades constantes que seus clientes apresentam. E, assim como é preciso, em nossas vidas pessoais, que a mudança parta de nós mesmos, na vida empresarial acontece exatamente o mesmo. Confira quais as tendências...