Conhecido por Covid-19, o novo Coronavírus, classificado como “pandemia” pela OMS (Organização Mundial da Saúde), devido ao seu alto potencial de propagação, é um problema e preocupação global que afeta todas as classes sociais.
Quando falamos em organizações e empresas, o desafio é ainda muito mais complexo. Apesar do Governo se esforçar para minimizar os efeitos provocados pela pandemia, líderes tentarem, ao máximo, proteger suas equipes, o panorama é de muito medo, insegurança e, obviamente, incerto para muitos.
Diante deste cenário, conseguir manter uma equipe engajada e motivada, disposta a vestir a camisa da empresa e enfrentar a crise de peito aberto, não é uma tarefa nada fácil e isso é até justificável. Os efeitos do coronavírus são incontáveis e os líderes devem estar dispostos a enfrentar todos eles.
Pensando na melhor maneira de seguir em frente, e manter a motivação dos colaboradores mesmo durante a pandemia, preparamos algumas dicas para ajudar os empreendedores e líderes nesta tarefa. Continue a leitura e seja otimista, acredite que dias melhores, certamente, virão.
Antes de iniciarmos, porém, vale a pena lembrar e ressaltar a importância dos colaboradores para qualquer que seja a organização, independente do serviço que realiza, se operacional ou não.
É fundamental que os empresários entendam seus funcionários como o seu primeiro público e primeiros embaixadores da sua marca.
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Crie um ambiente mais seguro para os colaboradores
Principalmente para aqueles que não tiveram a opção de home office, voltar ao trabalho ou permanecer na rotina, durante a pandemia pode não ser uma tarefa muito simples.
Com o psicológico abalado pelo medo de contrair a doença, ou mesmo pela dúvida em relação ao futuro, muitos funcionários tendem a ficar mais dispersos e até a diminuir seu rendimento.
Neste momento, o papel da empresa é garantir que a saúde do colaborador, tanto física quanto psicológica, seja preservada e para isso é importante tornar o ambiente mais acolhedor e seguro.
Para que isto aconteça algumas medidas são fundamentais, tais como:
– Estimular hábitos de higiene e prevenção e disponibilizar recursos para isso;
– Promover distanciamento entre os colaboradores;
– Afastar quem seja do grupo de risco, conversar e entender como se sentem;
– Seguir todas as outras medidas de segurança impostas pelo Ministério da Saúde.
O funcionário precisa entender a importância do papel que desempenha e as organizações devem demonstrar isso oferecendo segurança e dignidade para a manutenção das atividades, e assim, mantendo a sua motivação durante esse período de pandemia.
Boa comunicação e transparência
A falta de comunicação é um problema que pode provocar sérios danos a qualquer empresa, ainda mais, diante à nossa nova realidade enfrentando uma pandemia.
Ter uma boa comunicação entre a equipe é uma habilidade necessária para qualquer gestor que almeja se destacar e manter a produtividade dos funcionários. Quando não há comunicação eficiente, a fofoca e os conflitos aumentam, o que atrapalha o rendimento e o bom funcionamento da empresa.
Por mais que não se tenha todas as respostas e soluções para oferecer neste momento, o empreendedor deve agir com responsabilidade e transparência. O colaborador tem o direito de saber quais riscos corre e como a empresa enfrentará esse período de crise. Apenas assim, confiará na empresa e a união prevalecerá.
Crie um relacionamento honesto e próximo
Sempre que notar diferenças de comportamento no colaborador, chame-o para uma conversa. Muitas vezes, ele precisa ser ouvido e tem medo de se aproximar.
Demonstre ser e seja um líder compreensivo e afetivo. Todos estamos no mesmo mar, passando por infinitas tribulações.
Caso sinta seu colaborar desmotivado, pergunte-o, de forma afável, se você ou a empresa podem fazer algo por ele. Muitos problemas são solucionados com este simples gesto.
Manter um relacionamento honesto com os funcionários é uma das grandes necessidades do líder e um grande incentivo para que a equipe mantenha a motivação mesmo durante essa pandemia.
Acredite, somente com um bom relacionamento é possível travar discussões sérias e respeitosas baseadas na verdade e lidar com os problemas da melhor maneira possível.
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Dê feedback e incentive mais
Atitudes negativas ou mudanças de comportamento podem ser alterados com um bom diálogo e troca de feedbacks. O gestor deve, além se expor seus pontos, se mostrar aberto para ouvir e entender a dor do colaborador.
Este ato tende a ser muito positivo em qualquer que seja a relação. Talvez, o colaborador nem tenha se dado conta de suas atitudes e com um feedback, sem o intuito de cobrar ou julgar, ele certamente irá repensar.
Outra ação positiva é o ato de elogiar e incentivar. Muitos funcionários reclamam que seus gestores só se importam em cobrar, mas nunca são capazes de tecer um mero elogio. Vale a pena lembrar que o fato de reconhecer do trabalho de alguém eleva o nível de motivação do indivíduo e a vontade de oferecer sempre mais.
Todos os trabalhadores almejam receber um bom salário, mas não deixam de valorizar elogios, prêmios e gratificações. Adote esta prática. Se a recompensa em dinheiro não é possível no momento, envie brindes ou mensagens de agradecimento, isso cria bem-estar e sensação de pertencimento.
Recompense e valorize seu funcionário
Novamente falando em recompensas, porque esta é, realmente, uma excelente estratégia para manter colaboradores motivados e engajados. O colaborador que se enxerga como parte de um processo, que entende sua função e é valorizado por ela, tende a querer dar sempre seu melhor.
Além de atrair e reter clientes, o gestor deve procurar atrair e reter seus colaboradores também. O Endomarketing é fundamental para manter o engajamento e motivação do time mesmo durante a pandemia.
É dever do gestor promover ações de reconhecimento e recompensar sua equipe por um bom trabalho realizado. O efeito é dominó e, mesmo neste período de crise, tende a aumentar a produtividade e a fortalecer os laços entre a equipe.
O uso de um sistema de gestão integrada
Para acompanhar e orientar a sua equipe à distância, existem diversas opções de ferramentas online que apoiam o planejamento, execução e monitoramento do trabalho, além de potencializar a comunicação com colegas e clientes.
Com um sistema integrado de gestão, é possível organizar as tarefas, notificar os responsáveis e até mesmo fazer todo o faturamento dentro da mesma ferramenta. Automatizando os processos, assim, fazendo sobrar tempo para criar e concentrar-se nas demandas que realmente importam. O Publi, oferece tudo isso e garante a total segurança de todos os dados da sua empresa, com um sistema online e fácil de usar.
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